Điều khoản và Điều kiện zb368 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với zb368 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được thiết kế riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và zb368 ("Nền tảng", "Chúng tôi").

zb368 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook (đặt cược thể thao), Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến, Bingo và Esports. Tất cả dịch vụ hoạt động bằng tiếng Việt và sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam đồng (VND).

Các Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và zb368 trong quá trình sử dụng nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại zb368. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại zb368, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán. zb368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ zb368 qua live chat.
• zb368 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3Quy định độ tuổi

Trong quá trình xác minh danh tính, zb368 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh độ tuổi hợp lệ bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng, zb368 có quyền tạm ngừng tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trong thời gian xác minh, các giao dịch nạp và rút tiền có thể bị tạm giữ.

4Nạp tiền & Rút tiền

zb368 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện hoàn toàn bằng đồng Việt Nam, không yêu cầu đổi ngoại tệ hay sử dụng thẻ quốc tế.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba để thực hiện giao dịch tại zb368.
• zb368 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ quá trình thanh toán, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
• Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc số dư không cập nhật, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
• zb368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền có thể bị tạm giữ để điều tra.

5Quy tắc đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược tại zb368 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sảnh game và loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi độc lập. zb368 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được chấp nhận sẽ không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi hình thức thi đấu, zb368 có quyền áp dụng các quy tắc giải quyết cược tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc giành lợi thế bất hợp pháp.
• zb368 có quyền hủy bỏ cược và thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

6Thưởng & Khuyến mãi

zb368 thường xuyên cung cấp các chương trình thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có quy định khác.
• zb368 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin sai lệch để nhận thưởng nhiều lần.
• Các trường hợp lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

7Chơi có trách nhiệm

zb368 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động chơi game của mình, bao gồm tính năng đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

• Giải trí trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
• Không nên đặt cược bằng số tiền bạn không thể chấp nhận thua.
• zb368 nghiêm cấm người chơi có biểu hiện nghiện cờ bạc tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không có sự hỗ trợ phù hợp.

8Bảo mật & Dữ liệu cá nhân

zb368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
• zb368 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng có thể được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại zb368:

• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng zb368 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi không chính đáng.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng nhiều lần hoặc lách các quy định của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ.

10Giới hạn trách nhiệm

zb368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

• zb368 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của zb368 không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong khoảng thời gian liên quan.
• zb368 không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.

11Chấm dứt tài khoản

zb368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

12Thay đổi Điều khoản

zb368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đăng ký của bạn. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zb368 sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên trang web.